El Firmaالفيرمة

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

El Firma est une application de gestion d’élevage destinée aux éleveurs et à leurs ouvriers adultes en Tunisie. Cette politique concerne l’application et le site www.el-firma.com.

Pour toute question sur vos données : contact@el-firma.com.

2. Les données que nous traitons

Nous traitons les informations nécessaires à votre utilisation du service : numéro de téléphone, nom éventuellement renseigné, données de l’exploitation, informations sur les personnes que vous enregistrez, photos et historique des opérations. Nous traitons aussi des données techniques de connexion et d’erreur, dont l’adresse IP selon les services. Avec votre accord, nous mesurons aussi l’usage de l’application.

L’application peut utiliser la caméra pour lire le numéro des boucles ; aucune image n’est conservée. Des données techniques de fonctionnement peuvent être transmises à nos prestataires.

Le numéro de téléphone est nécessaire à la connexion. Les champs facultatifs sont signalés ; l’absence d’une information indispensable peut empêcher l’utilisation de la fonction concernée. Les informations sur d’autres personnes doivent être utiles, communiquées légalement et portées à leur connaissance.

3. Pourquoi nous les traitons

  • Faire fonctionner l’application : tenir le registre de votre exploitation, synchroniser les téléphones de l’exploitation, fonctionner sans réseau puis envoyer vos saisies.
  • Vous connecter en toute sécurité par un code SMS.
  • Corriger les erreurs et surveiller le bon fonctionnement du service.
  • Sauvegarder vos données pour ne pas les perdre.
  • Améliorer l’application, grâce aux mesures de l’usage.

Vos données ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité.

4. Les destinataires et les prestataires

Les membres de votre exploitation accèdent aux informations selon leurs droits. L’accès de l’ouvrier est limité et ne comprend pas les champs réservés aux montants financiers. Les notes et photos partagées peuvent toutefois contenir de telles informations.

Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, la connexion, la maintenance et l’assistance. Votre numéro de téléphone peut être transmis au prestataire chargé de l’envoi et de la vérification des codes SMS. L’accès aux données est limité aux besoins des interventions autorisées. Une communication peut également être requise par la loi.

5. La conservation et la sécurité

Les données du compte et de l’exploitation sont conservées pendant la fourniture du service, sous réserve des demandes de suppression applicables. Les saisies d’un ouvrier dont le compte est supprimé restent dans l’historique de l’exploitation dans les conditions décrites ci-dessous.

Nous utilisons des connexions chiffrées, des accès restreints et des sauvegardes pour protéger les données.

6. Vos droits et la suppression du compte

Dans les conditions prévues par la loi tunisienne, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, une copie, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@el-firma.com. Nous vérifions votre identité de manière proportionnée et répondons dans les délais applicables.

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment dans les Paramètres.

La suppression du compte est accessible dans Plus → Paramètres → Supprimer mon compte, ou sur demande par e-mail. Elle supprime l’exploitation lorsqu’elle est demandée par son propriétaire. Lorsqu’un ouvrier supprime son compte, ses saisies restent sous « Compte supprimé » ; leur contenu peut encore permettre de le reconnaître.

Ce qui est effacé et comment : page « Supprimer votre compte ».

7. Mineurs

El Firma s’adresse aux éleveurs et à leurs ouvriers adultes. L’application n’est pas destinée aux enfants.

8. Changements

Cette politique peut changer. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.