Supprimer votre compte El Firma
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Dans l'application
- Ouvrez Plus → Paramètres → Supprimer mon compte.
- Lisez ce qui sera effacé, puis confirmez.
- Saisissez le code reçu par SMS.
Une connexion internet est nécessaire.
Ce qui est effacé
- Si vous êtes propriétaire : votre compte et toute votre exploitation, définitivement : animaux, lots, reproduction, soins, pesées, stocks, dépenses, ventes, clients, photos et journal d'activité. Votre ouvrier n'y a plus accès ; son propre compte reste.
- Si vous êtes ouvrier : votre numéro, votre nom et vos sessions. Vos saisies restent dans l'exploitation, sans votre nom (« Compte supprimé »).
- Les saisies pas encore envoyées depuis votre téléphone sont perdues.
- La suppression est définitive : si vous vous reconnectez plus tard avec le même numéro, vous repartez d'un compte vide.
- Les données effacées disparaissent aussi des copies de sauvegarde : en 1 jour pour la copie du serveur, en 30 jours pour les sauvegardes de la base.
Sans l'application
Écrivez à contact@el-firma.com en indiquant le numéro de téléphone du compte. Nous vérifions que ce numéro est bien le vôtre, puis nous supprimons le compte, avec le même effet, dans un délai de 30 jours au plus.
Pour en savoir plus : Politique de confidentialité.